Häufig gestellte Fragen.
Hier finden Sie alle Antworten zu unseren Filialen, Produkten und Services an der Nordseeküste.
Filialen & Öffnungszeiten
Wann haben die Filialen geöffnet?
Esens (Herdestraße + Steinstraße): Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 10–13 Uhr. Sonntag geschlossen. Carolinensiel: Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa + So 11–15 Uhr. Norddeich: Täglich 10–18 Uhr, auch sonntags. In Carolinensiel können die Öffnungszeiten im Winter abweichen – rufen Sie im Zweifel kurz an: 04971 3337.
Wie finde ich die Filialen in Esens?
In Esens finden Sie uns gleich doppelt: In der Steinstraße 8 und in der Herdestraße 1.
Wie finde ich die Filiale in Carolinensiel?
Wir sind in der Kirchstraße 4, zwei Gehminuten vom Museumshafen. Route und Öffnungszeiten finden Sie auf der Seite Carolinensiel. Telefonisch erreichen Sie uns unter 04971 3337.
Wie finde ich die Filiale in Norddeich?
Wir sind in der Badestraße 1, 26506 Norden-Norddeich. Telefon: 04971 3337. Geöffnet: Täglich 10–18 Uhr, auch sonntags.
Sie haben eine passende Immobilie?
Wir suchen ständig nach attraktiven Lagen zum Kauf oder zur Miete in touristischen Regionen. Kontaktieren Sie uns über unser Immobiliengesuch oder telefonisch unter 04971 3337.
Beratung & Weiten
Wie finde ich die richtige Schuhgröße?
Messen Sie Ihre Füße am besten am Ende des Tages, wenn sie am größten sind. Vergleichen Sie die Maße mit unserer Größentabelle – am sichersten ist die Anprobe: Beim Anprobieren prüfen wir in unseren Filialen mit Ihnen, ob der Schuh passt.
Welche Schuhgrößen führen Sie?
Damen führen wir in den Größen 37 bis 42, Herren von Größe 41 bis 47,5. Einige Modelle sind auch in Sondergrößen verfügbar.
Empfindliche Füße? Beratung mit Zeit
Für Fragen zu Weite, Fußbett oder eigenen Einlagen nehmen wir uns gerne Zeit. Wenn Sie vorab etwas klären möchten, erreichen Sie uns unter 04971 3337 oder über unser Kontaktformular.
Was ist der Unterschied zwischen sportlichen und formellen Schuhen?
Sportliche Schuhe sind meist leicht und flexibel für Aktivitäten konzipiert. Formelle Schuhe bestehen aus hochwertigeren Materialien wie feinem Leder und sind für Büro oder festliche Anlässe gedacht.
Wie pflege ich meine Schuhe richtig?
Leder benötigt Feuchtigkeit durch Cremes, Wildleder eine spezielle Bürste. Schützen Sie Ihre Schuhe vor Nässe und reinigen Sie diese regelmäßig. Wir bieten vor Ort die passenden Pflegemittel an.
Umtausch & Service
Gibt es eine Rückgaberegelung?
Ungetragene Schuhe nehmen wir mit Kassenbon in der Regel kulant zurück – Sie bekommen Ihr Geld zurück, tauschen um oder erhalten einen Gutschein. Das geht in jeder unserer vier Filialen, egal wo Sie gekauft haben. Getragene Schuhe nehmen wir nur im Reklamationsfall zurück. Den Kassenbon brauchen wir in jedem Fall.
Wie kann ich bezahlen?
In allen vier Filialen können Sie bar, mit EC-/Girocard, Visa, Mastercard, Apple Pay oder Google Pay bezahlen und unsere Gutscheine einlösen. American Express akzeptieren wir nicht.
Bieten Sie Reparaturen an?
Leider bieten wir derzeit keinen eigenen Reparaturservice mehr an. Wir empfehlen einen professionellen Schuster in Ihrer Nähe und beraten Sie gerne zur werterhaltenden Pflege.
Karriere
Wie bewerbe ich mich bei Ihnen?
Ganz unkompliziert: Besuchen Sie uns persönlich, rufen Sie an oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular auf der Karriere-Seite.
Benötige ich Vorkenntnisse im Verkauf?
Nicht zwingend. Wichtiger sind uns Freundlichkeit und Motivation. Wir arbeiten Sie Schritt für Schritt gründlich ein.
Welche Arbeitszeiten erwarten mich?
Meist zwischen 10:00 und 18:00 Uhr, samstags je nach Filiale bis 13, 15 oder 18 Uhr. Sonntage sind bei uns familienfreundlich frei (Einsatz nur auf Wunsch).
Immer noch unsicher?
Wir helfen Ihnen gern – in jeder Filiale oder per Nachricht.